REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO E-WEDLINY.PL

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Właścicielem sklepu internetowego e-wedliny.pl jest firma:
Dystrybucja Mięsa i Wędlin MRÓZ Błaszkiewicz Rafał,
NIP: 7861513093, REGON: 639608907,
ul. Sportowa 6, 63-000 Środa Wlkp.
Kontakt: telefon: +48 632424565, e-mail: [email protected].

1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz procedury reklamacyjne i zwroty.

1.3. Warunkiem technicznym korzystania z serwisu jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu, przeglądarki internetowej oraz aktywnego konta e-mail.

2. ZASADY DOKONYWANIA ZAKUPÓW I SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ

2.1. Sklep prowadzi sprzedaż towarów wolnych od wad za pośrednictwem sieci Internet na terenie Polski.

2.2. Minimalna wartość zamówienia wynosi 100 zł brutto.

2.3. Zamówienia przyjmowane są 24h na dobę. Do realizacji konieczne jest prawidłowe wypełnienie formularza i akceptacja Regulaminu.

2.4. Produkty o zmiennej wadze:

• W ofercie znajdują się produkty rzemieślnicze o zmiennej wadze. Waga podana przy produkcie jest orientacyjna.

• Tolerancja wartości: Jeśli ostateczna wartość całego zamówienia po zważeniu produktów będzie różnić się o więcej niż 15% od wartości pierwotnej, Sklep skontaktuje się z Klientem w celu akceptacji różnicy.

• Procedura dopłat: Drobne niedopłaty wynikające z różnicy wagowej (do kwoty 10 zł brutto za całe zamówienie) nie wstrzymują wysyłki. Klient zobowiązuje się uregulować różnicę w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania przesyłki na podstawie przesłanego linku do płatności.

• Ostateczna cena i waga uwidocznione są na fakturze VAT lub paragonie dołączonym do przesyłki.

3. WARUNKI PŁATNOŚCI I DOSTAWY TOWARÓW

3.1. Standardy bezpieczeństwa:

Sklep zapewnia opakowanie i zabezpieczenie towaru dostosowane do aktualnych warunków atmosferycznych oraz wybranej formy dostawy (stosujemy odpowiednią izolację i wkłady chłodzące, jeśli wymagają tego warunki).

3.2. Dostawa do Paczkomatów InPost:

• Z uwagi na łatwo psujący się charakter produktów świeżych, Klient zobowiązany jest do odbioru przesyłki z Paczkomatu w ciągu maksymalnie 6 godzin od momentu umieszczenia jej w skrytce.

• Przekroczenie tego terminu zwalnia Sprzedawcę z odpowiedzialności za pogorszenie jakości produktów wynikające z ich niewłaściwego przechowywania w skrytce. 3.3. Płatności realizowane są wyłącznie w formie bezgotówkowej.

4. REKLAMACJE I RĘKOJMIA

4.1. Sklep jest zobowiązany dostarczyć towar wolny od wad.

4.2. Reklamacje produktów świeżych:

• Wady jakościowe produktów o krótkim terminie przydatności (wędliny, mięsa) należy zgłaszać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin od momentu odebrania przesyłki.

• Zgłoszenie musi zawierać opis wady oraz dokumentację zdjęciową reklamowanego produktu wraz z etykietą.

• 4.3. Sklep rozpatruje reklamację w terminie 14 dni. O sposobie rozstrzygnięcia Klient informowany jest drogą e-mailową.

5. ODSTĄPIENIE OD UMOWY (ZWROTY)

5.1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem pkt 5.2.

5.2. Wyłączenia (Art. 38 Ustawy o prawach konsumenta): Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

• Produktów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do spożycia (dotyczy wszystkich wędlin i mięs świeżych).

• Produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę (np. otwarte słoiki, konserwy).

5.3. Zwrotowi bez podania przyczyny podlegają wyłącznie produkty trwałe (np. miody, konserwy w nienaruszonych opakowaniach).

5.4. Koszty zwrotu: Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Sklep nie przyjmuje paczek zwrotnych wysyłanych za pobraniem.

6. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

6.1. Administratorem danych jest Dystrybucja Mięsa i Wędlin MRÓZ Błaszkiewicz Rafał.

6.2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz żądania usunięcia swoich danych.

7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

7.1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

7.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na zasadach obowiązujących w dniu zakupu.